Política de Cookies

Definição e função dos cookies

O que são cookies?

Um cookie é um ficheiro que é transferido para o seu computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo
quando acede a determinadas páginas web. Os cookies permitem a um site, entre outras funcionalidades,
armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento
e, dependendo das informações que contenham e da forma como o dispositivo seja utilizado, podem servir para reconhecer o utilizador.

Consoante a entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e que trata os dados obtidos,
podem distinguir-se cookies próprios e cookies de terceiros. Consoante o período durante o qual permanecem armazenados,
podem ser cookies de sessão ou cookies persistentes. De acordo com a sua finalidade, podem ser classificados como cookies técnicos,
de personalização, de análise ou medição, publicitários e de publicidade comportamental.

Que tipo de cookies utiliza este site?

Cookies técnicos ou necessários.
São indispensáveis para permitir a navegação no site e a utilização das suas diferentes opções,
serviços e funcionalidades, tais como controlar o tráfego, identificar uma sessão, permitir o acesso a áreas restritas,
memorizar dados de um formulário ou gerir as preferências de consentimento.
Cookies de personalização.
Permitem memorizar determinadas preferências selecionadas pelo utilizador durante a navegação,
como o idioma ou determinadas opções de visualização.
Cookies de registo e autenticação.
Estes cookies são criados quando o utilizador se regista ou inicia sessão num dos nossos serviços.
Permitem manter o utilizador identificado durante a navegação e facilitar o acesso às áreas reservadas.
Cookies de análise ou medição.
Estes cookies, tratados por nós ou por terceiros, permitem quantificar o número de utilizadores,
compreender como utilizam o site e realizar a medição e análise estatística da sua navegação.
As informações obtidas são utilizadas para melhorar o funcionamento do site e os serviços disponibilizados.

Google Analytics

Este site pode utilizar o Google Analytics, um serviço de análise web disponibilizado pela Google,
para obter informações estatísticas sobre a utilização do site.

O Google Analytics pode recolher informações como as páginas visitadas, a duração das visitas,
o dispositivo e o navegador utilizados, a origem aproximada da visita e as interações realizadas no site.

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Duração aproximada
_ga	Google Analytics	Distinguir utilizadores e obter informações estatísticas sobre a utilização do site.	Até 2 anos
_ga_<ID>	Google Analytics	Manter e contabilizar as informações de uma sessão.	Até 2 anos

Os cookies do Google Analytics só serão instalados quando o utilizador tiver aceitado os cookies de análise.

Pode consultar mais informações na

Política de Privacidade da Google
.

Pixel da Clientify

Este site utiliza o pixel da Clientify, uma tecnologia disponibilizada pela Clientify, S.L.,
que permite analisar a navegação dos visitantes, conhecer a origem das visitas,
medir o desempenho das campanhas e obter informações sobre as páginas consultadas e as interações realizadas.

O pixel da Clientify pode recolher informações relativas à origem do tráfego, aos parâmetros das campanhas,
às páginas visitadas, ao número de visitas e sessões, ao navegador utilizado, ao idioma
e a determinados dados geográficos aproximados.

Quando o utilizador disponibiliza os seus dados através de um formulário, chatbot ou outra ferramenta de captação ligada à Clientify,
as informações relacionadas com a sua navegação podem ser associadas à respetiva ficha de contacto
no sistema de gestão de relações com clientes ou CRM.

Estas informações são utilizadas para conhecer o percurso realizado pelo utilizador, gerir os pedidos recebidos,
medir o desempenho das campanhas e melhorar as nossas comunicações e ações comerciais.

Cookie ou identificador	Fornecedor	Finalidade	Duração aproximada
vk	Clientify	Identificar o visitante, conhecer a origem da visita e obter informações estatísticas sobre a sua navegação. Quando o utilizador disponibiliza os seus dados, pode permitir relacionar a navegação com a respetiva ficha de contacto.	Aproximadamente 13 meses
sk	Clientify	Obter informações temporárias sobre a sessão e a origem da visita.	1 hora
spvc	Clientify	Obter informações estatísticas sobre as páginas visitadas durante a sessão.	1 hora
pk	Clientify / analytics.clientify.net	Identificador utilizado para o funcionamento do pixel de análise da Clientify.	Aproximadamente 13 meses

Os cookies e as tecnologias da Clientify só serão ativados quando o utilizador tiver dado o seu consentimento
para a categoria de cookies de análise, medição ou acompanhamento.

Pode consultar mais informações na

Política de Cookies da Clientify

e na respetiva

Política de Privacidade
.

Consentimento e configuração dos cookies

Ao aceder pela primeira vez a este site, será apresentado um aviso ou painel de configuração
através do qual o utilizador poderá aceitar todos os cookies, recusá-los ou configurar as suas preferências por categoria.

Os cookies técnicos ou estritamente necessários podem ser instalados sem consentimento quando sejam indispensáveis
para permitir a navegação, garantir a segurança ou prestar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

Os cookies de análise, medição, acompanhamento, personalização não necessária ou publicidade não serão instalados
até que o utilizador tenha dado o seu consentimento através de uma ação afirmativa.

Aceitar todos:
autoriza a instalação de todas as categorias de cookies descritas nesta política.
Recusar todos:
impede a instalação dos cookies que não sejam estritamente necessários.
Configurar:
permite aceitar ou recusar separadamente cada categoria de cookies.

Não se considerará que o utilizador deu o seu consentimento pelo simples facto de continuar a navegar no site.

O utilizador pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de configuração de cookies.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.

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pela legislação aplicável, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias adequadas.

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sobre como e para que finalidades utilizamos os cookies.

Última atualização: 18/06/2026.