Juridique

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.

1. En bref

Ce qui est indispensable au fonctionnement du site est toujours enregistré : la langue, le devis que vous préparez, votre choix sur les cookies et un cookie de session qui protège les formulaires et le chat. Les cookies publicitaires de Google Ads sont facultatifs et ne sont activés que si vous les acceptez dans l'avis affiché à votre arrivée. Si vous les refusez ou ne choisissez rien, ils ne sont pas activés et le site fonctionne de la même façon. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qu'un site enregistre dans votre navigateur pour faire fonctionner la page, mémoriser vos préférences ou analyser son utilisation. D'autres technologies ont la même finalité, comme le stockage local du navigateur ; la présente politique les traite comme des cookies.

3. Ce que ce site enregistre dans votre navigateur

Voici le stockage propre (fcareurope.com) et technique, toujours enregistré :

Nom	Type	Finalité	Durée
`fcar_sess`	Cookie de session	Maintient votre visite pendant la navigation : protège les formulaires contre les envois falsifiés, mémorise les messages de la page et conserve la conversation du chat pendant la visite.	Jusqu'à la fermeture du navigateur
`fcar_lang`	Cookie technique	Mémoriser la langue dans laquelle vous souhaitez voir le site. Il n'est créé que si vous changez de langue.	1 an
`efit_budget_v1`	Stockage local	Conserver les produits que vous ajoutez à votre demande de devis, pour qu'ils ne se perdent pas quand vous changez de page.	Jusqu'à ce que vous vidiez le devis ou effaciez les données du navigateur
`efit_cookie_consent`	Stockage local	Mémoriser votre choix sur les cookies publicitaires, pour ne plus vous le redemander.	1 an

Tous sont nécessaires pour fournir le service que vous demandez ; conformément à l'article 22.2 de la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information (LSSI), ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

4. Comment nous comptons les visites

Pour connaître le nombre de visiteurs, nous utilisons notre propre système de mesure, hébergé sur notre serveur, qui n'utilise pas de cookies et n'enregistre pas votre adresse IP. Pour distinguer les visiteurs, un identifiant anonyme est généré ; il change toutes les 24 heures et ne permet pas de vous reconnaître. Sont enregistrés la page visitée, la langue, le type d'appareil (mobile, tablette ou ordinateur) et le site d'où vous venez. Ces données sont supprimées au bout de 12 mois.

5. Services tiers

Google Ads (publicité). Ce n'est que si vous cliquez sur « Accepter » dans l'avis sur les cookies que nous chargeons Google Tag Manager et la balise Google Ads, de Google Ireland Limited. Ils servent à mesurer quelles annonces nous apportent des visites et des demandes et à pouvoir vous montrer des publicités liées à ce site. Si vous n'acceptez pas, aucun des deux n'est chargé. Lorsqu'ils sont actifs, Google reçoit votre adresse IP et vos données de navigation (pages vues, clics, téléchargements, défilement et envoi de formulaires) et, si vous envoyez un formulaire, peut collecter l'e-mail, le téléphone et l'adresse que vous avez saisis, convertis en un code chiffré (hash), pour les rapprocher de ses annonces. La base légale est votre consentement (art. 6.1.a RGPD). Google peut traiter des données aux États-Unis.

Nom	Type	Finalité	Durée
`_gcl_au`	Cookie publicitaire	Mesurer quelles visites aboutissent à une demande, pour évaluer les annonces.	3 mois
`_gcl_aw`	Cookie publicitaire	Conserver l'identifiant de l'annonce lorsque vous arrivez en cliquant dessus.	3 mois

Google peut également installer des cookies sur ses propres domaines (google.com, doubleclick.net). Consultez la politique de confidentialité de Google.

Cloudflare Turnstile. Sur les pages comportant un formulaire (contact, demande de devis, fiches produit, devenir distributeur, qualification des distributeurs et prise de rendez-vous téléphonique), nous chargeons Turnstile, de Cloudflare, qui vérifie que la personne qui remplit le formulaire est un être humain et non un programme automatique. Il n'installe pas de cookies publicitaires ni de suivi, mais Cloudflare reçoit votre adresse IP et des données techniques de votre navigateur pour effectuer la vérification. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Vidéos YouTube. Les vidéos des fiches produit et du centre d'aide affichent une image hébergée chez nous et ne se connectent à YouTube que lorsque vous appuyez sur le bouton de lecture. La vidéo est alors chargée depuis youtube-nocookie.com et, à partir de ce moment, YouTube (Google) peut enregistrer des données dans votre navigateur selon sa propre politique. Consultez les règles de confidentialité de Google.

Chat. L'assistant du site n'enregistre rien dans votre navigateur en dehors du cookie de session. Ce que nous faisons de ce que vous y écrivez est expliqué dans la politique de confidentialité.

Nous ne chargeons aucune autre ressource externe : les polices, les images et les scripts sont servis depuis notre propre domaine.

6. Supprimer ou bloquer les cookies

Pour donner ou retirer votre consentement à tout moment, utilisez les paramètres des cookies ; vous les trouverez aussi en pied de chaque page. Si vous le retirez, nous cessons de charger Google Tag Manager et supprimons les cookies Google Ads de ce domaine. Ce retrait n'affecte pas les traitements antérieurs.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies et le stockage local depuis les paramètres de votre navigateur :

Sachez que si vous les bloquez, certaines fonctions ne marcheront plus : votre langue ne sera pas mémorisée, le devis que vous prépariez sera perdu et les formulaires pourront afficher une erreur à l'envoi.

7. Modifications de cette politique

Si les services que nous utilisons ou la réglementation changent, nous mettrons à jour cette page et sa date.

8. Contact

Responsable : EFITALLER AUTOMOCIÓN SL · CIF B75882316 · Avenida Doña Ana, Nave 6, 29130 Alhaurín de la Torre (Malaga, Espagne) · info@fcareurope.com · +34 951 108 660.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à info@fcareurope.com ou consultez notre politique de confidentialité.